De 6 meest gemaakte fouten bij importeren uit China

Importeren uit China klinkt op papier vrij eenvoudig. Je zoekt een leverancier op Alibaba, je bestelt een paar duizend stuks van je gewenste product, en een paar weken later ligt het allemaal al in je magazijn.

In een ideale wereld is dat hoe het werkt. Maar in de echte wereld loopt het vaak toch net even wat anders..

Bij Redjumla werken we met ondernemers die stuk voor stuk tegen dezelfde valkuilen aanlopen bij het importeren uit China. Sommige fouten kosten je misschien alleen wat extra geld, terwijl andere een volledige order in gevaar brengen.

Hoog tijd dus om er snel achter te komen wat de 6 meestvoorkomende fouten zijn bij het importeren van producten uit China!

Fout #1: Alleen op prijs selecteren

De verleiding is groot. Je vergelijkt een stuk of 8 leveranciers op Alibaba, en kiest voor de goedkoopste. Logisch toch, want dat scheelt meteen een hoop marge?

Nee dus. De laagste prijs is lang niet altijd de beste optie.

Een opvallend lage prijs is namelijk vaak een teken dat er ergens wordt bezuinigd. En dat gebeurt zelden op een plek waar jij baat bij hebt. Denk aan goedkopere materialen, minder strenge kwaliteitscontroles, onervaren personeel, en ontbrekende of onjuiste certificaten.

Kijk daarom niet alleen naar de prijs, maar ook naar:

·        Hoe lang de fabriek al bestaat

·        Referenties van andere klanten

·        Of ze eerder voor jouw markt hebben geproduceerd

·        De communicatie en reactiesnelheid

Een iets hogere inkoopprijs is vaak onder de streep alsnog een koopje vergeleken met de kosten van een mislukte productiebatch.

Fout #2: Geen (goede) samples aanvragen

We zien het nog te vaak gebeuren; een ondernemer bestelt direct een grote order, zonder eerst een sample te hebben ontvangen en deze goed te hebben gekeurd.

Het risico is dan dat je er pas achter komt dat het product niet aan je verwachting voldoet op het moment dat de hele zending zich al halverwege de reis van China naar Europa bevindt.

En zelfs wanneer er wél een sample wordt opgestuurd, gaat het vaak genoeg nog mis. Het sample wordt bijvoorbeeld met extra zorg gemaakt (een zogeheten 'golden sample'), terwijl de massaproductie van een stuk mindere kwaliteit blijkt te zijn.

Vraag daarom altijd een betrouwbaar sample aan vóórdat je een order plaatst, en zorg dat je precies vastlegt aan welke specificaties het eindproduct moet voldoen. Zo voorkom je verrassingen achteraf.

Fout #3: Kwaliteitscontrole overslaan

De derde is meteen ook misschien wel de duurste fout die we voorbij zien komen. Ondernemers vertrouwen vaak volledig op hun leverancier, en slaan een onafhankelijke kwaliteitscontrole over om kosten te besparen.

Het probleem is dat de fabriek waarmee je werkt er zelf belang bij heeft om de productie zo snel en goedkoop mogelijk af te ronden. Een onafhankelijke inspectie, vóór verzending, is dan ook geen overbodige luxe, maar meer een verzekering tegen dure fouten.

We hebben genoeg voorbeelden gezien van zendingen die achteraf voor een groot deel afgekeurd moesten worden, puur omdat er geen controle plaatsvond tijdens of na de productie. Dat is zonde van je geld, je tijd, en vaak ook nog eens de reputatie bij klanten.

Fout #4: De importkosten onderschatten

Veel startende e-commerce ondernemers houden alleen rekening met de productprijs en vergeten dat er nog behoorlijk wat kosten bijkomen. Voorbeelden hiervan zijn:

·        Transportkosten (zeevracht of luchtvracht)

·        Invoerrechten

·        BTW bij invoer

·        Douanekosten en eventuele opslagkosten 

·        Transport van (lucht)haven naar magazijn

·        Bijzondere invoermaatregelen voor specifieke productcategorieën

Het gevolg? Je rekent je rijk op basis van de productprijs en komt er pas achteraf achter dat je marge veel kleiner is dan verwacht. Reken daarom altijd vooraf je volledige kostprijs uit, inclusief alle bijkomende kosten, voordat je je verkoopprijs bepaalt.

Fout #5: Verkeerde of onduidelijke afspraken maken

Miscommunicatie tussen jou en de fabriek waarmee je werkt, is een van de meest voorkomende oorzaken van problemen bij import uit China. In de meeste gevallen gaat het dan om onduidelijkheid over:

·        De exacte specificaties van het product

·        Wie verantwoordelijk is voor het  transport (bijvoorbeeld EXW versus FOB)

·        Levertijden en deadlines

·        Betalingsvoorwaarden

Leg daarom alles zo concreet mogelijk vast. Het liefst doe je dit schriftelijk en met foto's of tekeningen erbij. Wat voor jou vanzelfsprekend lijkt, is dat voor de fabriek in China niet altijd. Culturele verschillen en taalbarrières zorgen er regelmatig voor dat afspraken anders worden geïnterpreteerd dan bedoeld.

Fout #6: Geen rekening houden met voorraad en cashflow

Een laatste fout die we wel nog even willen benoemen, heeft te maken met je voorraad en je cashflow. Wanneer je namelijk een grote order plaatst bij een fabriek in China, vraagt men vaak om een aanbetaling. De rest van het bedrag betaal je dan bij de verzending. Ondertussen vertoeven je producten wekenlang op zee, voordat ze uiteindelijk verkocht kunnen worden.

Dit zorgt voor een flinke uitdaging wat je cashflow betreft. Zeker voor groeiende ondernemingen. We zien vaak dat ondernemers hierdoor vast komen te zitten. Ze willen wel opschalen, maar hebben gewoon niet genoeg kapitaal om handen om een grotere order voor te financieren.

Denk daarom vooraf goed na over hoe je dit gaat oplossen. Voorraadfinanciering biedt hierbij een uitkomst. Je hoeft dan niet je hele groei als onderneming te vertragen vanwege een financieel tekort.

Hoe voorkom je deze fouten?

Het goede nieuws is dat elke fout op deze lijst te voorkomen is, mits je hier vooraf goed over nadenkt of de juiste partij inschakelt. Bij Redjumla nemen we het proces voor ondernemers van A tot Z volledig over. Alles wat er bij producten uit China importeren komt kijken, zijn wij tot in detail van op de hoogte.  

Benieuwd wat we voor jou kunnen betekenen? Neem dan gerust contact met ons op en we denken graag met je mee.

FAQ

Wat is de meest gemaakte fout bij importeren uit China?

Het overslaan van onafhankelijke kwaliteitscontrole wordt vaak als de duurste fout gezien. Ondernemers vertrouwen dan volledig op hun leverancier, terwijl juist een onafhankelijke inspectie voorkomt dat een hele zending achteraf niet aan de verwachtingen voldoet.

Hoe voorkom je problemen met de kwaliteit van Chinese producten?

Om problemen met producten importeren uit China te voorkomen, doe je er goed aan altijd eerst een sample aan te vragen en goed te keuren voordat je een grote order plaatst. Zorg er altijd voor dat deze samples identiek zijn aan de producten van de latere massaproductie.

Is het risicovol om via Alibaba te importeren uit China?

Alibaba kan een prima startpunt zijn, mits je zorgvuldig te werk gaat. Controleer altijd de achtergrond van een leverancier, vraag referenties op en laat een onafhankelijke kwaliteitscontrole uitvoeren. Het is niet slim om blind te vertrouwen op reviews en de laagste prijs.